【渡邊将志オフィス】上場企業等向け「経営戦略/IRコンサルティング」×「MBA研修」で収益＆株価アップを支援

「知ること」と「できること」は大違い。

 

リーダーシップを発揮するのが難しい理由の一つがコレです。

 

「では、どうすればできるようになるのか？」

 

これまでにそのプロセスを見てきました。

最初から、「できる」人はほとんどいないので、まずは失敗を経験する。

その後、失敗を記録し、何が悪かったかを振り返る。

その上で、次にどうするかの対策を立てる。

ここまで来れば、次にできるようになる確率は相当高まっています。

 

ただ、更にその確率を高める方法があります。

それは「練習」です。

自分で立てた対策を頭の中でシミュレーションしてみるのです。

これは地味かもしれませんが、かなり効果があります。

 

前回、チームメンバーからの相談を拒絶した例を取り上げました。

「いま忙しいんだから、後にして！」と、にべもなく伝えたケースです。

それによって、メンバーの仕事がストップしてしまった。

「あー、あのときちゃんと聞いておけば良かった…」と反省。

 

それに対して、「次はこうしよう！」との対策を立ててみた。

「いまは手が離せないから30分待って！あとでそっちに行くから」

こう伝えてみる。

 

このように対策を立てた後は、実際の場面を想定してシミュレーションをします。

「まず、A君から声を掛けられたら、どうしようか？」

「前回は、顔も見ずにパソコンを見ながら、ぶっきらぼうに答えてしまったな」

「次は、いったん自分の作業をやめて、A君の方を見て話を聞くようにしよう」

「そのとき、できれば優しく接するようにしよう」

「こんな感じかな？」

 

このように具体的な行動に落とし込んでいきます。

そして、更に進めていきます。

 

「30分後にA君と話すときは、なんて言葉を掛けようか？」

「まずは待たせてゴメンと言ってみよう」

「あと、できるだけリラックスして話ができるように、場所を移すように促そう」

「相談にのった後は、相談してくれて有難うと伝えよう」

「言い方はこんな感じかな？」

 

フィニッシュまでシナリオを描いてみます。

ここまで来れば、次に同じ場面が来たとき、ほぼこの通りに動けるはずです。

これが「対策の練習」の効果です。

 

シミュレーションのシナリオが完成するメリットは、これ以外にもあります。

「早く同じ場面が来ないかなー」と待ち遠しくなるのです。

実行したくてウズウズしてくる感じです。

そうなると仕事がスゴク楽しくなってきます。

 

実行のステップについては、明日以降お話ししていきます。